Hier bei Watery.de legen wir Wert auf eine schnelle und sichere Lieferung.
Je nachdem, zu welcher Tageszeit Sie bestellen, ob es sich um einen Wochentag oder ein Wochenende handelt und welchen Spediteur Sie wählen, bemühen wir uns immer, unsere Pakete innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung zu versenden, was uns in 99,6 % der Fälle auch gelingt.
Sie können jederzeit die Ihnen zugesandte Tracking-Nummer verwenden, um Ihr Paket zu verfolgen - Sie erhalten sie per E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung verpackt haben. Unter der Frage "Wie kann ich mein Paket verfolgen?" können Sie herausfinden, wo sich Ihr Paket befindet.
Leider passieren auch menschliche Fehler - sowohl bei uns als auch bei den von uns ausgewählten Spediteuren. Das ist jedes Mal aufs Neue ärgerlich, lässt sich aber nicht zu 100 % vermeiden. Bei uns kann es daran liegen, dass wir einen Lagerfehler gemacht haben und den Artikel deshalb nicht vorrätig haben, während es bei unseren Zustellern daran liegen kann, dass sie besonders beschäftigt sind oder das Paket weggeworfen haben. Siehe die Frage "Sie haben mein Paket noch nicht verschickt", wenn Sie noch keine Versand-E-Mail von uns erhalten haben, und siehe die Frage "Mein Paket hat sich seit mehreren Tagen auf dem Tracking-Link nicht bewegt", wenn Sie den Tracking-Link erhalten haben, aber noch nichts darauf passiert ist.