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Nichts ist für uns wichtiger als Ihre Sicherheit.
Das gilt für Ihre Kartendaten, Ihre persönlichen Informationen und Ihre Aktivitäten auf watery.de.
Wir können Ihre Kartendaten nicht sehen und haben auch keinen Zugriff darauf. Dies geschieht über unseren Partner Clearhaus, auf den wir keinen Zugriff haben. Mehr dazu finden Sie in unserem Abschnitt "Sind meine Zahlungsinformationen sicher?"
Ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail können von unseren Mitarbeitern eingesehen werden, werden aber nur für den Versand Ihrer Bestellung oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Problemen mit Ihrer Bestellung verwendet. Lesen Sie mehr in unserem Abschnitt "Wir kümmern uns um Ihre persönlichen Daten".Sie können auch mehr in unserer Datenschutzerklärung lesen.
Watery garantiert:
- Wir werden NIEMALS Ihre persönlichen Daten sehen, die Sie für die Zahlung verwenden, wie z. B. Ihre Kartendaten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt "Wie steht es um meine Sicherheit, wenn ich bei Ihnen einkaufe? Sind meine Zahlungsinformationen sicher?".
- Wir nehmen Ihre persönlichen Daten sehr ernst und werden sie niemals an Dritte weitergeben. Lesen Sie mehr über persönliche Daten in unserem Abschnitt "Wie steht es um meine Sicherheit, wenn ich bei Ihnen einkaufe? Sind meine Zahlungsinformationen sicher?".
- Wir ziehen den Betrag Ihrer Bestellung erst dann ab, wenn wir Ihr Paket verpackt und aus unserem Lager verschickt haben. Auf diese Weise zahlen Sie nicht für etwas, das Sie gar nicht bekommen.
- In seltenen Fällen kann es jedoch erforderlich sein, den Betrag früher abzubuchen, wenn es sich um eine lange Vorbestellung handelt, bei der die Reservierung des Betrags sonst ablaufen würde. Dies wird im Falle eines Falles deutlich auf der Produktseite vor dem Kauf in der Überschrift und in der Beschreibung angegeben.
- Wir haben ein 365-tägiges Rückgaberecht wenn Sie einen Umtausch innerhalb derselben Produktkategorie oder einen Gutschein wünschen. Lesen Sie mehr in unserem Abschnitt "Wie steht es um meine Sicherheit, wenn ich bei Ihnen einkaufe? Sind meine Zahlungsinformationen sicher?".
Sie erhalten eine Rechnung/Lieferbestätigung mit Ihren Produkten und eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald Sie Waren auf unserer Website bestellt haben.
Ansonsten sind wir ein ganz normales dänisches Unternehmen, Watery ApS mit unserer dänischen CVR-Nummer. 39718626, mit Sitz in Norgesvej 5, 8700 Horsens, wo unsere 35 dänischen Kollegen arbeiten und wo sich sowohl Büro als auch Lager befinden.