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Wir haben unser Rückgabesystem so gestaltet, dass es für Sie - und für uns - schnell und einfach ist.
Deshalb akzeptieren wir nur Rücksendungen, die über dieses System mit DHL verschickt werden. Wir hoffen, dass Sie dies respektieren. Das Paket ist hier versichert und wir können es auf dem Weg verfolgen.
Wenn Sie das Paket außerhalb des Systems zurückschicken, können wir Ihre Rücksendung nicht nachverfolgen und die Verantwortung für die sichere Ankunft liegt bei Ihnen.
Außerdem wissen wir nicht, was Sie mit der Rücksendung bezwecken wollen, wenn Sie unseren Prozess noch nicht abgeschlossen haben.
Es ist also eine Win-Win-Situation, wenn Sie das Rückgabesystem nutzen, das Sie hier finden: https://watery.de/pages/rucksendung
Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme/Paketshop.