Mein Rücksendepaket ist wieder bei mir angekommen?

Es tut uns leid, das zu hören.

Leider ist dies eine Situation, die auftreten kann, wenn Sie das Paket in der gleichen Verpackung zurückgeschickt haben, ohne den ursprünglichen Paketschein zu entfernen oder ihn deutlich mit einem Kreuz oder Linien zu kennzeichnen.

Daher müssen Sie das Paket leider noch einmal abholen und sicherstellen, dass der alte Aufkleber nun abgedeckt ist, woraufhin Sie denselben Aufkleber verwenden können, den Sie ursprünglich im Retourenportal erstellt haben.