Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten?

Ihre Bestellbestätigung wird an die E-Mail geschickt, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Wenn Sie sie nicht erhalten haben, folgen 3 schnelle Schritte:

1. Warten Sie 5-10 Minuten. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Bestellung abgeschlossen ist und die Bestätigung in Ihrem Posteingang erscheint.

2. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Oft ist er dort versehentlich, wenn Kunden ihn nicht finden können.

3. Wenn sie immer noch nicht da ist, kontaktieren Sie uns bitte: support@watery.de.

In fast allen Fällen liegt dies daran, dass die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde und Sie nicht erreicht werden können. Unser Kundendienst kann die E-Mail schnell korrigieren, auch auf Ihrer Sendung, und Ihnen die Auftragsbestätigung erneut zusenden - so ist sichergestellt, dass Sie auch den Link zur Sendungsverfolgung erhalten.